โจทย์
เว็บไซต์ภาครัฐไม่ได้ต้องการเพียงความสวยงาม แต่ต้องช่วยให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลสาธารณะได้ง่าย รองรับการเผยแพร่ข่าวและเอกสาร และจัดโครงสร้างให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการเปิดเผยข้อมูลและการประเมิน ITA
นอกจากนี้หลายหน่วยงานยังต้องการช่องทาง e-Service เพื่อลดขั้นตอนกระดาษและเพิ่มความสะดวกในการรับคำร้องหรือบริการประชาชน
